Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нём некорректно. Вам необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Заметил что был выбран метод ''ценная посылка'' поставил на "мелкий международный пакет" теперь все работает, спасибо за помощь , еще такой вопрос какие отличия между версией 7 и 8 плагина? есть смысл переходить на 8 ? или особо весомых различий нет ?