Введите часть искомого слова, названия или фразы...
↑ ↓
  1. Новые темы озаглавленные с маленькой буквы - удаляются без предупреждения!
  2. Вопрос без рабочей ссылки на проблему считается риторическим. Без ссылки и скриншота - провокацией!

Проблема с оформлением Заказа

Тема в разделе "Вопросы новичков", создана пользователем artandsilver, 1 июл 2015.

  1. artandsilver

    artandsilver

    Сообщения:
    11
    Симпатии:
    2
    Баллы:
    3
    Здравствуйте, уважаемые пользователи.

    Образовалась проблема, с которой не могу ни разобраться, не найти информацию по теме где-то.

    Есть сайт. Интернет-магазин.
    http://artandsilver.ru
    Вукомерс, основной плагин. ОГРОМНАЯ ПРОБЛЕМА с оформлением Заказа. Выбираю товар, добавляю в корзину. Оттуда к "Перейти к оплате"...и вот тут творятся чудеса...
    Колонки "Детали оплаты" и "Доставка по другому адресу" чисты для заполнения
    А внизу, где "Ваш заказ" со всеми данными просто виснет, крутя анимированные значки...и все
    на этом оформление заказа закончено

    Очень неприятно, учитывая, что без работы этой функции о продажа нет смысла говорить.

    Помогите, пожалуйста, кто силен!
    Вот изображение
    upload_2015-7-1_16-6-1.png
     
  2. searchingman

    searchingman Местный

    Сообщения:
    1.634
    Симпатии:
    552
    Баллы:
    113
    Попробовал перейти на страницу оплаты. Ничего не "виснет".
     
  3. artandsilver

    artandsilver

    Сообщения:
    11
    Симпатии:
    2
    Баллы:
    3
    Погодите...то есть Вы добавили товар, перешли в корзину, там к "Оплатить" и все нормально?

    Я почему уточняю, т.к. когда я проверяю на работоспособность системную страницу "Оплата", в которой [woocommerce_checkout], то я также попадаю на страницу, о которой говорил ранее, НО!
    Уже все нормально...прописаны все мои данные, сгенерирован номер заказа и все такое...как должно быть, в общем)

    Может проблема в том, что я как админ пытаюсь это сделать или....блин даже не знаю...?
     
  4. searchingman

    searchingman Местный

    Сообщения:
    1.634
    Симпатии:
    552
    Баллы:
    113
    Я проверял как неавторизованный пользователь.
    Попробуйте разлогиниться и проделать процедуру.
     
  5. artandsilver

    artandsilver

    Сообщения:
    11
    Симпатии:
    2
    Баллы:
    3
    В том то и дело, что у меня стоит запрет на создание Заказов гостями...вернее, на оплату ими этих заказов. Думаю, что это правильно, а то роботы засыплют фейковыми заказами.
    А вот у залогинных дело дрянь.
     
  6. rikitiki

    rikitiki Местный

    Сообщения:
    749
    Симпатии:
    184
    Баллы:
    43
    Создаётся впечатление, что авторизация не поддерживается.
    Зарегистрировался, авторизировался, поставив в чебоксе "Запомнить меня". Затем закрыл сайт, снова открыл, вошёл в Личный кабинет.
    Как-будто не авторизировался - опять торчит форма авторизации. И ещё кнопка Выход отсутствует.
    Деактитвируйте все плагины кроме Woocommerce. Если баг пропадёт, активируйте по одному.
    Если тема не нуллед, то обращайтесь в поддержку: http://themeforest.net/item/the-retailer-responsive-wordpress-theme/4287447/comments
     
    Последнее редактирование: 1 июл 2015
  7. artandsilver

    artandsilver

    Сообщения:
    11
    Симпатии:
    2
    Баллы:
    3
    support@s
    То то и оно. Кстати, очень благодарю Вас, что отнеслись с пониманием и решили даже зарегистрироваться, дабы помочь.

    То о чем вы говорите это вторая проблема. Помогите исправить.
     
  8. artandsilver

    artandsilver

    Сообщения:
    11
    Симпатии:
    2
    Баллы:
    3
    И, кстати, что такое нуллед?

    Тема купленная и судя по кол-ву отзывов и скачиваний очень даже ничего.
     
  9. searchingman

    searchingman Местный

    Сообщения:
    1.634
    Симпатии:
    552
    Баллы:
    113
    Что Вам ответила тех.поддержка темы по вашей проблеме?
     
  10. rikitiki

    rikitiki Местный

    Сообщения:
    749
    Симпатии:
    184
    Баллы:
    43
    http://yandex.ru/search/?text=что такое нуллед версия&clid=1929745&lr=2
    Похоже artandsilver ещё не обращался в поддержку. Там самое сложное, грамотно составить перевод своего вопроса с русского на английский, чтобы они поняли.
    Несколько раз покупал плагины на envato. Тоже приходилось обращаться в поддержку. Через гугловский переводчик составлял вопрос.
    Вроде в саппорте данной темы на envato авторы отвечают оперативно
    Мне кажется это лишним. Роботы обычно либо пытаются взломать ваш сайт, либо шлют рекламу в комментах. Сомневаюсь что они будут спамить заказами. Слишком много полей при этом нужно заполнить.
     
    Последнее редактирование: 1 июл 2015
    • Нравится Нравится x 1
  11. artandsilver

    artandsilver

    Сообщения:
    11
    Симпатии:
    2
    Баллы:
    3
    Убрал запрет на создание заказов гостями. Время покажет. Может и впрямь лучше оставить.

    В поддержку напишу вечером.
    И, кстати, если я деактивирую все плагины, акромя коммерса сохранятся ли у меня настройки, а то в некоторых программах задействовано много рукописного...очень не хотелось бы все потом перелопачивать...
    Подскажите, а то для меня это ново)
     
  12. searchingman

    searchingman Местный

    Сообщения:
    1.634
    Симпатии:
    552
    Баллы:
    113
    Ответить на этот вопрос никто не сможет, т.к. не знает что у Вас и как реализовано.
    Поэтому, если хотите гарантии, то разверните действующий сайт на тестовом домене и занимайтесь на нем экспериментами.
     
    • Нравится Нравится x 1
  13. rikitiki

    rikitiki Местный

    Сообщения:
    749
    Симпатии:
    184
    Баллы:
    43
    Забекапьте сайт полностью.(У любого хостера такая должна быть фича), а после проводите эксперименты.
     
    • Нравится Нравится x 1
  14. artandsilver

    artandsilver

    Сообщения:
    11
    Симпатии:
    2
    Баллы:
    3
    Жесть!

    Ах да, всем привет.

    Ничего...ровным счетом ноль! Забэкапил, отключил по очереди все...
    все на своих местах. Не появилась ни кнопка выход, обновление страницы авторизации с данными осталось...

    В общем, даже не знаю что и делать.

    Хочу попробовать исправить использование wprecall. Может он исправит ситуацию. Что-то о нем слишком много положительных отзывов.
     
  15. searchingman

    searchingman Местный

    Сообщения:
    1.634
    Симпатии:
    552
    Баллы:
    113
    Плагины кеширования не используются?
     
  16. artandsilver

    artandsilver

    Сообщения:
    11
    Симпатии:
    2
    Баллы:
    3
    Используется WP Super Cache.
    Но он также отключался
     
  17. searchingman

    searchingman Местный

    Сообщения:
    1.634
    Симпатии:
    552
    Баллы:
    113
    А папку с кешем чистили? Она при отключении не очищается.
    Как удалить WP Super Cash. Там есть про папку с кешем.
     
  18. artandsilver

    artandsilver

    Сообщения:
    11
    Симпатии:
    2
    Баллы:
    3
    пффффф...нет(
    А подскажите, пожалуйста, как?

    максимально просто, а то у меня мало того, что за целый день уже голова кипит, так еще и не делал этого ни разу
     
  19. searchingman

    searchingman Местный

    Сообщения:
    1.634
    Симпатии:
    552
    Баллы:
    113
    Папка wp-content/cache/