• Никакой политики на форуме. Иначе - бан!
  • Вопрос без рабочей ссылки на проблему считается риторическим. Без ссылки и скриншота - провокацией!
  • Темы озаглавленные с маленькой буквы или капсом удаляются без предупреждения!

Не перенаправляет на страницу оплаты банковской картой при оформлении заказа Woocommerce?

Добрый день, столкнулись с такой проблемой, в платежах Woocomerce добавили метод оплаты банковской картой (ArtPay Payment Gateway Plug-in for WooCommerce), но при оформлении заказа и выборе данного метода выдает ошибку "Ошибка в процессе оформления заказа. Пожалуйста, попробуйте ещё раз". В раздел Заказы данный заказ приходит со статусом В ожидании оплаты, но не перенаправляет непосредственно на страницу оплаты. Установлена тема WP Bootstrap Starter, до этого выдавало ошибку "Ошибка карты кода: Error: request failed with status 404". Данную ошибку исправили, но ситуация не разрешилась. Возможно кто-то уже сталкивался с данной проблемой или есть предположения с чем это может быть связано?
 
Ссылка на проблему
https://ceramik.by
Что авторы плагина ответили?
Добрый день, даже и не знаем как реагировать на ответ авторов данного плагина. Ситуация в следующем, мы установили данный плагин и все бы хорошо, только при выборе данного метода, как Вы уже поняли, начала появляться ошибка. Первым делом мы с ними связались. В логах они указали на ошибку "Ошибка карты кода: Error: request failed with status 404". Мы ее поправили, но ситуация не разрешилась. Мы еще раз с ними связались и их ответ был прост и краток, это все на Вашей стороне, разбирайтесь сами. Безусловно, мы не просили, чтобы они "перелапачивали" все в поисках, но хотя бы направить или посмотреть с что может вызывать данную ошибку они не собирались. Сегодня ее раз попытались как-то это разрешить и они сказали, что у них нет специалиста по CMS WordPress. Поэтому возможно стоит поменять, так сказать авторов плагина, чем искать откуда "растут ноги".
 

marr

Специалист
Местный
это все на Вашей стороне, разбирайтесь сами
Вы можете протестировать свой сайт, переключившись на тему storefront и отключив все плагины кроме WC. Если ошибка исчезнет, то ищите виновника в вашей теме или плагинах. Если останется, то плагин платежного шлюза некорректно работает, если его настройки сделаны правильно. Дальше уже решайте, что делать: либо пинать авторов плагина и отправлять им логи ошибок. Либо менять платежный шлюз
 
Вы можете протестировать свой сайт, переключившись на тему storefront и отключив все плагины кроме WC. Если ошибка исчезнет, то ищите виновника в вашей теме или плагинах. Если останется, то плагин платежного шлюза некорректно работает, если его настройки сделаны правильно. Дальше уже решайте, что делать: либо пинать авторов плагина и отправлять им логи ошибок. Либо менять платежный шлюз
Добрый день, спасибо Вам за ответ. Так и поступим, хотя бы действительно поймем, наш ли это косяк или не совсем наш)
 
  • Like
Реакции: marr
Сверху Снизу