Не работают шорткоды

[dianne_zadoyan]

Подскажите, почему могли перестать работать шорткоды?
тема чужая - zenshop (http://wp-templates.ru/zenshop/)
но объявлена поддержка woocommerce, к тому же я протестировала и на теме mystile.
еще вчера работал шорткод для вывода товаров в категорию, но сегодня не работает вообще никакие шорткоды, ни на каких страницах, только через подключение поддержки php в страницах, а этот вариант мне не подходит, потому что много работы с версткой по итогу, а тут я вообще не знаток.
В чем может быть проблема? Или же есть альтернативный способ отобразить товары в категории и карточку товара в товаре?

 

[Stork.71]

у Вас категория - это статстраница, на которую вы шорткодом выводите товары?

 

[dianne_zadoyan]

Да, я не нашла способа сделать это иначе.

 

[dianne_zadoyan]

Категория создается как категория, а потом статстраница с точно таким же углом на которую шорткодом выводятся товары. При чем категория не отображается если в ней нет товаров.