Решено При импорте товаров описание загружается не полностью

[Иренка]

Здравствуйте.

Пользуюсь родным импортом Woocommerce. Импортирую из файла csv. Тема Porto.

При импорте и краткое и полное описание загружаются не полностью. Причём, каждый раз загружается разное количество знаков! Приходится эти описания каждому товару вставлять вручную, а у меня грядёт в скором времени загрузка нескольких сотен новых товаров(( Пробовала пару сторонних плагинов (к сожалению, не помню, каких) - результат такой же, режет и всё тут.

Не могу никак найти решение. Где искать? В Woocommerce? В Wordpress? В теме? И самое главное: ЧТО искать?

 

[MacKor]

Причин может быть много. От нехватки ресурсов сервера на обработку импорта до не допустимых символов в контенте при импорте вызывающих ошибку. Попробуйте использовать WP All Import плагин или что то подобное. Или разбивайте импорт на более мелкие части если проблема с нехваткой ресурсов. Проанализируйте контент на котором не полностью грузится на наличие каких то недопустимых символов.

 

[Иренка]

Причин может быть много. От нехватки ресурсов сервера на обработку импорта до не допустимых символов в контенте при импорте вызывающих ошибку. Попробуйте использовать WP All Import плагин или что то подобное. Или разбивайте импорт на более мелкие части если проблема с нехваткой ресурсов. Проанализируйте контент на котором не полностью грузится на наличие каких то недопустимых символов.

Благодарю за направления поиска!

 

[Иренка]

Добавлю:
Обратилась к хостеру с просьбой проверить на нехватку ресурсов. Нет, всё должно работать, с сервером всё ок.

И вот ещё что:
Текст описания на англ языке импортируется полностью, на русском же обрезается.

 

[Иренка]

Поверить не могу, что всё заработало! ВПЕРВЫЕ у меня импортировалось полное описание товара, состоящее из 4028 символов!!!!!!!!!!!

Что я сделала:
1) Я изменила настройку php max_execution_time с 60 на 300.
2) Обратилась к хостеру. Сделал он сам что-то или нет, я не знаю, т.к. иногда у меня создаётся впечатление, что они, отрицая свои косяки, по-тихому что-то всё же делают, от чего проблемы волшебным образом решаются Но, возможно хватило и первого пункта.
3) Загрузила текст на английском, может он-то и проковырял там проход, хз
Всё.

Это такое счастье. Такое! Непередаваемое. @MacKor, это всё благодаря вам! Ура!

 

[Иренка]

ИТАК. Проблема пока не решена, но найдена причина! А это самое важное.

Прайс лист, в котором я работаю, составляю описания и т.п. у меня в формате xlsx, я работаю с ним в MSExcel.
Файл импорта csv я создала из файла экспорта из моего магазина Woocommerce, чтобы не мучиться с кодировкой и т.п. Открываю я его с помощью OpenOffice.
После того, как обновляю наличие товара, вношу другие нужные изменения в прайс (xlsx), я копирую нужные мне столбцы в Excel и вставляю в файл импорта в OpenOffice. И вот тут то текст и обрезается! Если же скопировать не ячейку, а текст, и вставить в ячейку OpenOffice, то он вставляется и импортируется на сайт полностью, что и произошло у меня с английским и впервые с русским описанием (см. выше). То есть, дело не в работе плагина WC и его модулей, а в текстовом редакторе! Ну, или в моих кривых руках.
Теперь надо просто разобраться с текстовыми редакторами или изменить способ создания файла импорта.
С подачи @MacKor, я обратилась в поддержку хостинга и админ Пётр обнаружил этот вот косяк. Есть ещё люди, которые не отписываются дежурной фразой, а реально пытаются вникнуть и помочь! Благодарю!

 

[tuxfighter]

Вместо Опен- рекомендую LibreOffice. и не понятно, зачем тут промежуточное звено в виде экселя....