Проблема с оформлением Заказа

[artandsilver]

Здравствуйте, уважаемые пользователи.

Образовалась проблема, с которой не могу ни разобраться, не найти информацию по теме где-то.

Есть сайт. Интернет-магазин.
http://artandsilver.ru
Вукомерс, основной плагин. ОГРОМНАЯ ПРОБЛЕМА с оформлением Заказа. Выбираю товар, добавляю в корзину. Оттуда к "Перейти к оплате"...и вот тут творятся чудеса...
Колонки "Детали оплаты" и "Доставка по другому адресу" чисты для заполнения
А внизу, где "Ваш заказ" со всеми данными просто виснет, крутя анимированные значки...и все
на этом оформление заказа закончено

Очень неприятно, учитывая, что без работы этой функции о продажа нет смысла говорить.

Помогите, пожалуйста, кто силен!
Вот изображение

 

[searchingman]

Попробовал перейти на страницу оплаты. Ничего не "виснет".

 

[artandsilver]

Погодите...то есть Вы добавили товар, перешли в корзину, там к "Оплатить" и все нормально?

Я почему уточняю, т.к. когда я проверяю на работоспособность системную страницу "Оплата", в которой [woocommerce_checkout], то я также попадаю на страницу, о которой говорил ранее, НО!
Уже все нормально...прописаны все мои данные, сгенерирован номер заказа и все такое...как должно быть, в общем)

Может проблема в том, что я как админ пытаюсь это сделать или....блин даже не знаю...?

 

[searchingman]

Я проверял как неавторизованный пользователь.
Попробуйте разлогиниться и проделать процедуру.

 

[artandsilver]

В том то и дело, что у меня стоит запрет на создание Заказов гостями...вернее, на оплату ими этих заказов. Думаю, что это правильно, а то роботы засыплют фейковыми заказами.
А вот у залогинных дело дрянь.

 

[rikitiki]

Создаётся впечатление, что авторизация не поддерживается.
Зарегистрировался, авторизировался, поставив в чебоксе "Запомнить меня". Затем закрыл сайт, снова открыл, вошёл в Личный кабинет.
Как-будто не авторизировался - опять торчит форма авторизации. И ещё кнопка Выход отсутствует.
Деактитвируйте все плагины кроме Woocommerce. Если баг пропадёт, активируйте по одному.
Если тема не нуллед, то обращайтесь в поддержку: http://themeforest.net/item/the-retailer-responsive-wordpress-theme/4287447/comments

 

[artandsilver]

Создаётся впечатление, что авторизация не поддерживается.
Зарегистрировался, авторизировался, поставив в чебоксе "Запомнить меня". Затем закрыл сайт, снова открыл, вошёл в Личный кабинет.
Как-будто не авторизировался - опять торчит форма авторизации. И ещё кнопка Выход отсутствует.
Деактитвируйте все плагины кроме Woocommerce. Если баг пропадёт, активируйте по одному.
Если тема не нуллед, то обращайтесь в поддержку: http://themeforest.net/item/the-retailer-responsive-wordpress-theme/4287447/comments

support@s

Создаётся впечатление, что авторизация не поддерживается.
Зарегистрировался, авторизировался, поставив в чебоксе "Запомнить меня". Затем закрыл сайт, снова открыл, вошёл в Личный кабинет.
Как-будто не авторизировался - опять торчит форма авторизации. И ещё кнопка Выход отсутствует.
Деактитвируйте все плагины кроме Woocommerce. Если баг пропадёт, активируйте по одному.
Если тема не нуллед, то обращайтесь в поддержку: http://themeforest.net/item/the-retailer-responsive-wordpress-theme/4287447/comments

То то и оно. Кстати, очень благодарю Вас, что отнеслись с пониманием и решили даже зарегистрироваться, дабы помочь.

То о чем вы говорите это вторая проблема. Помогите исправить.

 

[artandsilver]

И, кстати, что такое нуллед?

Тема купленная и судя по кол-ву отзывов и скачиваний очень даже ничего.

 

[searchingman]

Тема купленная ...

Что Вам ответила тех.поддержка темы по вашей проблеме?

 

[rikitiki]

И, кстати, что такое нуллед?

http://yandex.ru/search/?text=что такое нуллед версия&clid=1929745&lr=2

Что Вам ответила тех.поддержка темы по вашей проблеме?

Похоже artandsilver ещё не обращался в поддержку. Там самое сложное, грамотно составить перевод своего вопроса с русского на английский, чтобы они поняли.
Несколько раз покупал плагины на envato. Тоже приходилось обращаться в поддержку. Через гугловский переводчик составлял вопрос.
Вроде в саппорте данной темы на envato авторы отвечают оперативно

В том то и дело, что у меня стоит запрет на создание Заказов гостями...вернее, на оплату ими этих заказов. Думаю, что это правильно, а то роботы засыплют фейковыми заказами.

Мне кажется это лишним. Роботы обычно либо пытаются взломать ваш сайт, либо шлют рекламу в комментах. Сомневаюсь что они будут спамить заказами. Слишком много полей при этом нужно заполнить.

 

[artandsilver]

Убрал запрет на создание заказов гостями. Время покажет. Может и впрямь лучше оставить.

В поддержку напишу вечером.
И, кстати, если я деактивирую все плагины, акромя коммерса сохранятся ли у меня настройки, а то в некоторых программах задействовано много рукописного...очень не хотелось бы все потом перелопачивать...
Подскажите, а то для меня это ново)

 

[searchingman]

Убрал запрет на создание заказов гостями. Время покажет. Может и впрямь лучше оставить.

В поддержку напишу вечером.
И, кстати, если я деактивирую все плагины, акромя коммерса сохранятся ли у меня настройки, а то в некоторых программах задействовано много рукописного...очень не хотелось бы все потом перелопачивать...
Подскажите, а то для меня это ново)

Ответить на этот вопрос никто не сможет, т.к. не знает что у Вас и как реализовано.
Поэтому, если хотите гарантии, то разверните действующий сайт на тестовом домене и занимайтесь на нем экспериментами.

 

[rikitiki]

Убрал запрет на создание заказов гостями. Время покажет. Может и впрямь лучше оставить.

В поддержку напишу вечером.
И, кстати, если я деактивирую все плагины, акромя коммерса сохранятся ли у меня настройки, а то в некоторых программах задействовано много рукописного...очень не хотелось бы все потом перелопачивать...
Подскажите, а то для меня это ново)

Забекапьте сайт полностью.(У любого хостера такая должна быть фича), а после проводите эксперименты.

 

[artandsilver]

Жесть!

Ах да, всем привет.

Ничего...ровным счетом ноль! Забэкапил, отключил по очереди все...
все на своих местах. Не появилась ни кнопка выход, обновление страницы авторизации с данными осталось...

В общем, даже не знаю что и делать.

Хочу попробовать исправить использование wprecall. Может он исправит ситуацию. Что-то о нем слишком много положительных отзывов.

 

[searchingman]

Ничего...ровным счетом ноль! Забэкапил, отключил по очереди все...
все на своих местах. Не появилась ни кнопка выход, обновление страницы авторизации с данными осталось...

Плагины кеширования не используются?

 

[artandsilver]

Используется WP Super Cache.
Но он также отключался

 

[searchingman]

Используется WP Super Cache.
Но он также отключался

А папку с кешем чистили? Она при отключении не очищается.
Как удалить WP Super Cash. Там есть про папку с кешем.

 

[artandsilver]

пффффф...нет(
А подскажите, пожалуйста, как?

максимально просто, а то у меня мало того, что за целый день уже голова кипит, так еще и не делал этого ни разу

 

[searchingman]

Папка wp-content/cache/