Введите часть искомого слова, названия или фразы...
↑ ↓
  1. Новые темы озаглавленные с маленькой буквы - удаляются без предупреждения!
  2. Вопрос без рабочей ссылки на проблему считается риторическим. Без ссылки и скриншота - провокацией!

Как редактировать заказ при наложенном платеже?

Тема в разделе "Вопросы, советы и доработки.", создана пользователем gregoro, 25 янв 2016.

  1. gregoro

    gregoro

    Сообщения:
    136
    Симпатии:
    9
    Баллы:
    18
    В качестве одного из вариантов оплаты установлен наложенный платеж.

    Когда клиент оформляет заказ с наложкой, то в журнале действий вижу, что статус заказа менялся с "ожидает оплаты" на "обработка".

    И вот когда я пытаюсь из админки отредактировать такой заказ (добавил позиции клиент по телефону), то система это сделать не дает т.к. заказ якобы оплачен.

    И предлагает поставить ему статус "обработка" для редактирования. Хотя он и так в таком статусе...

    Кто сталкивался? Как преодолеть?
    [​IMG] [​IMG]
     
  2. D&B

    D&B Администратор Команда форума Местный

    Сообщения:
    3.273
    Симпатии:
    724
    Баллы:
    113
    Есть много плагинов по кастомизации заказов. Поищите по "WooCommerce Order Status"
     
  3. gregoro

    gregoro

    Сообщения:
    136
    Симпатии:
    9
    Баллы:
    18
    Ок, спасибо, поищу!
    Я просто думаю, что в настройках что-то не так сделано...
    Просто наложка включена в стандартный пакет вукомерца, значит он вроде как должен понимать, что заказ еще не оплачен раз он с наложкой...
     
  4. joy66

    joy66

    Сообщения:
    76
    Симпатии:
    13
    Баллы:
    8
    То же самое происходит если у товара нулевая цена. Просто поменяйте статус на Ожидание оплаты и редактируйте.
     
  5. Stork.71

    Stork.71 Местный

    Сообщения:
    1.043
    Симпатии:
    254
    Баллы:
    83
    Ну, судя по всему "это не баг, это фича" :) Woocommerce считает, что процесс покупки в интернет-магазинах должен быть полностью автоматизирован, без каких-либо общений с менеджерами. То есть если клиент сделал заказ - то никаких изменений быть не может, он уверен в покупке и адресе доставки.
     
  6. gregoro

    gregoro

    Сообщения:
    136
    Симпатии:
    9
    Баллы:
    18
    Надо написать все-таки им) Хрень ведь какая-то)
    Ведь заказ "в ожидании оплаты" можно легко редактировать. А тут он по факту тоже "в ожидании оплаты", только оплата наложенным платежом и редактировать нельзя.