Введите часть искомого слова, названия или фразы...
↑ ↓
  1. Новые темы озаглавленные с маленькой буквы - удаляются без предупреждения!
  2. Вопрос без рабочей ссылки на проблему считается риторическим. Без ссылки и скриншота - провокацией!

Корзина пуста

Тема в разделе "Вопросы новичков", создана пользователем oasapr, 20 ноя 2015.

  1. oasapr

    oasapr

    Сообщения:
    20
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Добрый, день

    Друзья подскажите, после оформления заказа и подтверждения - корзины становится пуста без уведомления. Покупатели жалуются,что не понятно пришел ли заказ
    Как можно это починить?
     
  2. ADv

    ADv Местный

    Сообщения:
    429
    Симпатии:
    108
    Баллы:
    43
    Корзина ведь и должна очищаться после оформления заказа, разве нет? Содержимое корзины "превращается" в заказ...
     
  3. oasapr

    oasapr

    Сообщения:
    20
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    народ не доволен, что не понимает что произошло
     
  4. oasapr

    oasapr

    Сообщения:
    20
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    просто после того как заказ подвержен - картинка (корзина пуста) . В итоге заказ делают по несколько раз
     
  5. searchingman

    searchingman Местный

    Сообщения:
    1.634
    Симпатии:
    552
    Баллы:
    113
    После того, как клиент нажимает на кнопку "Подтвердить заказ", то :
    1. Ему выводится сообщение "Спасибо.Ваш заказ был принят".

    Для "непонятливых" клиентов можно еще дописать:
    "Уважаемые клиенты не волнуйтесь, что очистилась корзина! Ваш заказ все равно принят к обработке!". ;)

    2. На эл. почту клиенту приходит "Квитанция ...." с текстом
    "Спасибо за ваш заказ. Ваш заказ был принят и сейчас находится в обработке. Информация о заказа приведена ниже."

    Каким еще образом Вы хотите информировать клиента?
     
  6. oasapr

    oasapr

    Сообщения:
    20
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    В этом и проблема - нет сообщения - "Спасибо.Ваш заказ был принят".
     
  7. ADv

    ADv Местный

    Сообщения:
    429
    Симпатии:
    108
    Баллы:
    43
    Плагин платежного шлюза перенаправляет на эту страницу. Обратитесь к автору плагина.
     
  8. oasapr

    oasapr

    Сообщения:
    20
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Игорь, а какой плагин платежного шлюза?
     
  9. ADv

    ADv Местный

    Сообщения:
    429
    Симпатии:
    108
    Баллы:
    43
    Вам виднее, какие у Вас в магазине установлены. Робокасса, Приват24, Пейпал?... и т.п.
     
  10. oasapr

    oasapr

    Сообщения:
    20
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    а вот нет таких.) поэтому и не знаю где искать
     
  11. ADv

    ADv Местный

    Сообщения:
    429
    Симпатии:
    108
    Баллы:
    43
    Хм :) Какой способ оплаты выбирают Ваши покупатели для оплаты заказа? Что им доступно?
     
  12. oasapr

    oasapr

    Сообщения:
    20
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    как-то так
     

    Вложения: