• Вопрос без рабочей ссылки на проблему считается риторическим. Без ссылки и скриншота - провокацией!
  • Темы озаглавленные с маленькой буквы или капсом удаляются без предупреждения!

Не отправляются уведомления о заказах на адрес администратора

Image CMS

D&B

Администратор
Команда форума
Местный
#22
Обратитесь в первую очередь к вашему хостеру. Опишите ситуацию. Если хост норм, должны помочь. Часто это именно их проблема.
 

dimkaja

Форумчанин
#23
Обратитесь в первую очередь к вашему хостеру. Опишите ситуацию. Если хост норм, должны помочь. Часто это именно их проблема.
а что вообще им писать? я им написал, они перезагрузили почтовые сервисы, но все попрежнему стоит мертвым грузом (
 

Palundra

Новичок
#24
Ребята, помогите решить. У меня частично аналогичная проблема. Не приходит уведомление о новом заказе. Клиенту инфа о заказе приходит. В настройках все норм. Подскажите, как решить?
 

D&B

Администратор
Команда форума
Местный
#25
Тут уже писали, такаяпроблема может быть в серсисом МАЙЛ РУ. Проконсультировать с ващим хостингом.
 

tuxfighter

Гуру
Местный
#29
у меня двойка по телепатии была в школе, а ты упорно скрывал где у тебя мыло -))
значит разбирайся с настройкам почтовика хостера или где ты его там расположил...
 

Palundra

Новичок
#30
у меня двойка по телепатии была в школе, а ты упорно скрывал где у тебя мыло -))
Ну видимо по предсказаниям пятерка была ))) С чего ты взял что у меня майловский ящик? ну да ладно, проехали. Проблема решена. Хостер-злодей вырубил почтовый сервак
 

Helloween

Новичок
#31
Привет, форум! Помогите ПЛИЗ!
Поломалась отправка писем о новом заказе - и самое главное работает отправка об отмененном заказе.
Ящик один и тот же - что на новый заказ, что на отмененный заказ. До нового года все работало.

Вводные такие:
Чтобы почта ходила использовал WP-Mail-SMTP.
Send a Test Email работает.
Создавал на Яндексе почту для домена.
Исключил из пересылки почту MAIL.RU и GOOGLE.
Менял темы - не помогло.
Пробовал отключить WP-Mail-SMTP - письмо перестают все ходить.

Есть какие мысли - может кто сталкивался с подобным?
 

Helloween

Новичок
#33
Нет, спам здесь не причем. Только что обнаружил причину - все дело в плагине по приему платежей Робокасса (WooCommerce - платежный шлюз для Робокассы). Отключаю плагин - все работает.
 

Helloween

Новичок
#34
Нет, спам здесь не причем. Только что обнаружил причину - все дело в плагине по приему платежей Робокасса (WooCommerce - платежный шлюз для Робокассы). Отключаю плагин - все работает.
А теперь детали:
1. Если активирован плагин Робокасса, то при нажатии на кнопку "Оформление", до нажатие кнопки "Оплатить", в админке WC появляется заказ с желтым кружком (в ожидании) и уведомление на почту не приходит. Решил проверить, если произвести оплату - перевел деньги за заказ. Ничего! Уведомление о новом заказе так и не пришло. Статус заказа в админке WC не изменился.
2. Потом активировал PayPal (тот что идет с WC - по умолчанию) - то же самое - статус заказа "В ожидании", уведомления на почту не приходит.
3. Дальше я активировал "Безналичный перевод" (тот что идет с WC - по умолчанию) и начал оформление заказа - все работает - уведомления на почту сразу пришли. В админке WC появился новый заказ со статусом "На удержании", серый кружок.
4. Потом я отключил PayPal и Робокасса - сделал тестовую закупку через "Безналичный перевод" - уведомления приходят. Правда пропала кнопка "Отменить заказ"....хотя может так и должно быть..не знаю. Дальше копать не стал.

Вывод - не приходят уведомления, если выбираю способ оплаты PayPal и Робокасса. Что дальше делать не знаю - Робокасса для меня была единственным способом приема платежей как физ лица (без ип/ооо).

Помогите советом - может есть какой толковый плагин (пусть даже платный) по приему платежей в магазине. Спасибо что дочитали до конца.))
 

Helloween

Новичок
#35
Вывод - не приходят уведомления, если выбираю способ оплаты PayPal и Робокасса.
Продолжение.
Установил модуль Free-Kassa - и опять то же самое - не приходят уведомление. Начинаю подозревать, что дело не в платежных модулях, а в теме или в самом WC..... Я уперся в дно!!! Посоветуйте что нибудь!!! Плиз!
 
Сверху Снизу