• Вопрос без рабочей ссылки на проблему считается риторическим. Без ссылки и скриншота - провокацией!

Решено Не работает отправка писем после заказа покупателем на почту mail.ru. Как решить проблему??

Image CMS

shurik_kbr

Форумчанин
#1
Здравствуйте. Обратился на свой хостинг www.ihc.ru по поводу данного вопроса и вот что они ответили

Ваши письма отклоняет служба mail.ru

2016-05-20 13:10:54 [11244] 1b3hOQ-0002vM-NF <= p303684@h4.ihc.ru U=p303684 P=local S=9293 M8S=0 id=18699f5353ab856d7b4938b2dec76ad4@salve-rnd.ru T="[\320\241\320\260\320\273\321\214\320\262\320\265] \320\235\320\276\320\262\321\213\320\271 \320\267\320\260\320\272\320\260\320\267 (2384) \342\200\224 20.05.2016" from <p303684@h4.ihc.ru> for salve.fa@mail.ru
2016-05-20 13:10:54 [11246] cwd=/ 3 args: /usr/sbin/exim -Mc 1b3hOQ-0002vM-NF
2016-05-20 13:10:55 [11246] 1b3hOQ-0002vM-NF ** salve.fa@mail.ru F=<p303684@h4.ihc.ru> P=<p303684@h4.ihc.ru> R=dnslookup T=remote_smtp H=mxs.mail.ru [94.100.180.150]:25 X=TLSv1.2:AES256-GCM-SHA384:256 CV=yes DN="/C=RU/ST=RUSSIAN FEDERATION/L=Moscow/O=LLC Mail.Ru/OU=IT/CN=*.mail.ru": SMTP error from remote mail server after end of data: 550 5.7.1 This message was not accepted due to domain owner DMARC policy (RFC 7489) https://help.mail.ru/mail-help/postmaster/dmarc
2016-05-20 13:10:55 [11264] cwd=/ 7 args: /usr/sbin/exim -t -oem -oi -f <> -E1b3hOQ-0002vM-NF
2016-05-20 13:10:55 [11264] 1b3hOR-0002vg-J1 <= <> R=1b3hOQ-0002vM-NF U=exim P=local S=10848 M8S=0 T="Mail delivery failed: returning message to sender" from <> for p303684@h4.ihc.ru
2016-05-20 13:10:55 [11246] 1b3hOQ-0002vM-NF Completed QT=1s


Mail.ru ужесточила политику DMARC: https://corp.mail.ru/ru/press/releases/9593/
Письма должны отправляться от имени существующего ящика того домена, на котором был запущен скрипт отправки письма, кроме того, Вам необходимо настроить 2 записи TXT - SPF и DMARC согласно инструкциям https://ru.wikipedia.org/wiki/Sender_Policy_Framework и https://help.mail.ru/enmail-help/postmaster/dmarc , проверить корректно ли работает dmarc запись можно тут https://dmarcian.com/dmarc-inspector/google.com

Прописываете для домена SPF запись и DMARC

И скрипты сайта должны использовать поле from с тем почтовым адресом который существует. Как на строить записи Вам указали ранее, для DMARC есть инструкция у mail.ru
https://help.mail.ru/mail-help/postmaster/dmarc

Либо настройте отправку почты через SMTP авторизацию на существующий почтовый адрес который создан у нас, есть еще другой вариант, не используйте почту службы mail.ru

Вообще вопрос у меня такой. Как мне обычному человеку это все настроить, могли бы вы по пунктом помочь с настройкой оповещением почты. Заранее спасибо.
 

D&B

Администратор
Команда форума
Местный
#5
Тоже забил на майлру на сайтах после этого. Использую яндекс или гугл.