• Вопрос без рабочей ссылки на проблему считается риторическим. Без ссылки и скриншота - провокацией!
  • Темы озаглавленные с маленькой буквы или капсом удаляются без предупреждения!

При отмене заказа - товар не возвращается на склад.

protocol

Новичок
Всем добрый день.
Такая ситуация:

Имеется плагин онлайн оплаты
Если оплата успешная то заказ уходит в статус - Обработка
Если оплата не успешная, то заказ уходит в статус - В ожидании оплаты

Проблема:
Я в настройках Товары>Запасы , указал что после 600 минут, заказ в ожидании оплаты уходит в отменен.
Все бы хорошо, заказ отменяется, но на склад товар не возвращается. В чем может быть проблема?
 

protocol

Новичок
в вашем очень секретном плагине
Хмм, да плагин то не секретный - WooCommerce Payment Gateway - Paysera
Просто я подумал какие к нему вопросы, если статусы ставит сама система woocomerce
То-есть оплата не проходит, плагин посылает woocomerce сигнал о том что оплата не прошла и ставит заказ в - Ожидание оплаты, после этого сам woocommerce отсчитывает заданное в параметрах запасов время (у меня это 600 минут) и если оплаты нет, то ставит отмену, и по идеи товар должен вернуться на склад, а он не возвращается.
 

ADv

Гуру
Местный
Всем добрый день.
Такая ситуация:

Имеется плагин онлайн оплаты
Если оплата успешная то заказ уходит в статус - Обработка
Если оплата не успешная, то заказ уходит в статус - В ожидании оплаты

Проблема:
Я в настройках Товары>Запасы , указал что после 600 минут, заказ в ожидании оплаты уходит в отменен.
Все бы хорошо, заказ отменяется, но на склад товар не возвращается. В чем может быть проблема?
Погуглите что-то вроде "woocommerce restore stock ..."
 
Сверху Снизу