Введите часть искомого слова, названия или фразы...
↑ ↓
  1. Новые темы озаглавленные с маленькой буквы - удаляются без предупреждения!
  2. Вопрос без рабочей ссылки на проблему считается риторическим. Без ссылки и скриншота - провокацией!

Заказ отменен. Почему так быстро?

Тема в разделе "Вопросы, советы и доработки.", создана пользователем live-candle, 2 окт 2015.

  1. live-candle

    live-candle

    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Здравствуйте. Есть такая проблема. Человек заказывает товар наложенным платежом. Я ставлю в админке, что он в обработке или в ожидании оплаты. Через час мне приходит сообщение, что заказ отменен! Хотя его никто не отменял. то же происходит, если клиент выбрал оплату картой и сразу не оплатил. Как это можно исправить? Пожалуйста, помогите!
     
  2. rikitiki

    rikitiki Местный

    Сообщения:
    749
    Симпатии:
    184
    Баллы:
    43
    В обработке и в ожидании - разные вещи. Если в ожидании то будет через час отменён.
     
  3. live-candle

    live-candle

    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    А можно ли исправить время в ожидании? Поменять где-то переменную? Человек может решить заплатить на следующий день, но я успею получить "отмену"...
     
  4. live-candle

    live-candle

    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Все, разобрался! WooCommerce -> Настройки -> вкладка “Инвентаризация” – Удерживать остаток (в минутах) - нужно просто оставить поле пустым. Спасибо за внимание :)
     
    • Согласен Согласен x 2
  5. Serый

    Serый

    Сообщения:
    29
    Симпатии:
    3
    Баллы:
    3
    у меня было подобное, у человека видимо подвисал сайт, он его обновлял и все слетало. мне приходило соообщение -заказ №такой то , но в теле письма все было пусто. заходил в админку-там висит заказ, висит висит, его никто не оплачивает. потом через несколько дней опять заказ тоже самого товара. правда через час уже оплачен. звонил покупателям, уточнял на счет сбоев.