Не отправляется уведомление о новом заказе

[sergiocharm]

Не отправляется уведомление о новом заказе при оплате по карте, т.е. покупатель подтверждает заказ и уходит на оплату картой, при этом не получаю уведомление.
При том что если выбирать оплата при доставке, то уведомление о новом заказе приходит.

 

[ADv]

Не отправляется уведомление о новом заказе при оплате по карте, т.е. покупатель подтверждает заказ и уходит на оплату картой, при этом не получаю уведомление.
При том что если выбирать оплата при доставке, то уведомление о новом заказе приходит.

Вероятно, что заказ не считается оплаченным, потому что платежный шлюз не отдает такую информацию?
Думаю, нужно смотреть в сторону плагина, отвечающего за оплату. Или в настройки ЛК этой платежной системы.

 

[sergiocharm]

по сути это же правильно что заказ не оплачен и сообщения нет? но при проверке яндекс маркет сказал что это ошибка.

 

[ADv]

по сути это же правильно что заказ не оплачен и сообщения нет? но при проверке яндекс маркет сказал что это ошибка.

Правильно. Если человек не оплатил Вам товар, то и знать об этом не обязательно, по сути. Поэтому Woo и не отправляет ничего.
Если Оплата при доставке - то Вы как бы соглашаетесь на то, что деньги Вам заплатят тогда, когда покупатель увидит товар, при этом Woo Вам сообщает, что есть заказ и его нужно доставить, а деньги - потом..
В общем, погуглите решения насчет отправки писем в любом случае (оплачен заказ или нет).