• Вопрос без рабочей ссылки на проблему считается риторическим. Без ссылки и скриншота - провокацией!
  • Темы озаглавленные с маленькой буквы или капсом удаляются без предупреждения!

Не отправляется уведомление о новом заказе

sergiocharm

Опытный
Не отправляется уведомление о новом заказе при оплате по карте, т.е. покупатель подтверждает заказ и уходит на оплату картой, при этом не получаю уведомление.
При том что если выбирать оплата при доставке, то уведомление о новом заказе приходит.
 

ADv

Гуру
Местный
Не отправляется уведомление о новом заказе при оплате по карте, т.е. покупатель подтверждает заказ и уходит на оплату картой, при этом не получаю уведомление.
При том что если выбирать оплата при доставке, то уведомление о новом заказе приходит.
Вероятно, что заказ не считается оплаченным, потому что платежный шлюз не отдает такую информацию?
Думаю, нужно смотреть в сторону плагина, отвечающего за оплату. Или в настройки ЛК этой платежной системы.
 
Последнее редактирование:

sergiocharm

Опытный
по сути это же правильно что заказ не оплачен и сообщения нет? но при проверке яндекс маркет сказал что это ошибка.
 

ADv

Гуру
Местный
по сути это же правильно что заказ не оплачен и сообщения нет? но при проверке яндекс маркет сказал что это ошибка.
Правильно. Если человек не оплатил Вам товар, то и знать об этом не обязательно, по сути. Поэтому Woo и не отправляет ничего.
Если Оплата при доставке - то Вы как бы соглашаетесь на то, что деньги Вам заплатят тогда, когда покупатель увидит товар, при этом Woo Вам сообщает, что есть заказ и его нужно доставить, а деньги - потом..
В общем, погуглите решения насчет отправки писем в любом случае (оплачен заказ или нет).
 
Сверху Снизу