Некорректное значение поля при оформлении заказа

[irina_m_l]

Может кто знает решение или сталкивался с такой проблемой...
При при оформлении заказа пользователь указывает свои имя и фамилию на украинском языке , и не может завершить заказ из-за ошибки "Поле Имя покупателя имеет некорректное значение. "
Убираешь украинскую і (или меняешь ее на i англ. раскладки) и всё проходит

 

[Beagler]

Язык сайта выбран правильно?

 

[irina_m_l]

Язык сайта выбран правильно?

Язык был русский, потом я поменяла на укр. , и все равно такая же проблема. Интерфейс вукомерса украинский, а данные с формы на этом языке не проходят

 

[Beagler]

При регистрации на странице /my-account/ такая же беда?

 

[irina_m_l]

При регистрации на странице /my-account/ такая же беда?

Да, пишет "ошибка: введите корректное имя пользователя"

 

[Beagler]

Вообще, в имени пользователя

only * alphanumeric, _, space, ., -, @

 

[irina_m_l]

Вообще, в имени пользователя

only * alphanumeric, _, space, ., -, @

а можно это как-то изменить? смотрела другой сайт на wp на укр. языке, данные принимаются при регистрации...

 

[Beagler]

Имя пользователя и логин - совершенно разные вещи.

Сейчас попробовал у себя - если на странице оформления заказа соглашаешься зарегистрироваться - запрашивает только пароль. При оформлении заказа создается пользователь с логином - первая часть email до @ и поэтому то что стоит в имени - совершенно не влияет.
В Общих настройках Woocommerce стоит галка -