Плагин Tinkoff списывает запасы без оплаты

[Kukuster66]

Добрый день. Может быть кто сталкивался.. Плагин Tinkoff списывает запасы товаров без оплаты, обратно они не возвращаются. Списание происходит в момент нажатия на кнопку оформить заказ (после того как ввел все контактные данные). Поддержка тинькофф помогать отказывается... До этого на сайте были другие платежные системы и такой проблемы не было. Как сделать так чтобы товары списывались только в случае если заказ оплачен?

 

[joy66]

То ли вы неправильно ставите вопрос, то ли одно из двух. ))
Плагин Tinkoff никакого отношения к запасам не должен иметь по своей сути. Его задача принять от платежного шлюза подтверждение оплаты и изменить статус соответствующего заказа.
И если у вас статус заказа меняется на Выполнен до того, как приходит подтверждение об оплате, то вот с этим и надо разбираться.