Введите часть искомого слова, названия или фразы...
↑ ↓
  1. Новые темы озаглавленные с маленькой буквы - удаляются без предупреждения!
  2. Вопрос без рабочей ссылки на проблему считается риторическим. Без ссылки и скриншота - провокацией!

ГОСТ для интернет-магазинов

Тема в разделе "Новости", создана пользователем Labunsky, 26 июл 2017.

Метки:
  1. Labunsky

    Labunsky Местный

    Сообщения:
    190
    Симпатии:
    148
    Баллы:
    43
    [​IMG]

    На днях Росстандарт опубликовал на своем сайте ГОСТ Р 57489-2017 для интернет-магазинов: (смотрим здесь).

    Сразу отметим, что ГОСТ — это не обязательный к исполнению документ, и никто не имеет права заставить вас по нему работать Но поскольку в нем четко прописаны основные нормы законодательства для онлайн-торговли, ознакомиться с ним будет полезно всем без исключения.

    Если вкратце, то по ГОСТу онлайн-ритейлерам предписывается размещать на сайте реквизиты организации, время работы, контактные телефоны, информацию о порядке возврата средств и описание процедуры оформления претензий. Помимо максимально полной информации о товаре на сайте также должны быть размещены данные о комлектации, способах и цене доставки и ссылки на сертификаты товара, если такие ему требуются по закону.

    В случае, если магазин продал некачественный товар, он должен заменить его или забрать и компенсировать стоимость, причем сделать это продавец должен в том месте, которое укажет покупатель, или компенсировать расходы на доставку до офиса. Также ритейлерам рекомендуют обеспечить информирование покупателей о статусе заказа в режиме реального времени при помощи SMS, электронной почты или в личном кабинете. (sweb.ru)
     
    • Нравится Нравится x 2
    • Это здорово! Это здорово! x 1
  2. D&B

    D&B Администратор Команда форума Местный

    Сообщения:
    3.699
    Симпатии:
    876
    Баллы:
    113
    Ну в общем, это все и раньше рекомендовалось делать.